Gyakori kérdések Kérdések az előnymarketingről Miért jött létre az Előnymarketing rendszer?
Miért jött létre az Előnymarketing rendszer?
9 műszaki üzlettel rendelkező kereskedőként mindig nagyon fontosnak tartottam a vevőkkel való kapcsolattartást.
Már a 90-es években törzsvásárlói kártyával dolgoztunk. Igaz, ez egy kezdetleges valami volt.
Kartonra vezettük fel a vevőink adatait, naptárba írtuk fel a születési dátumot, hogy időben feladhassuk a képeslapot, és egyenként címeztük meg a borítékot, ha egy pr anyagot szerettünk volna kiküldeni.
Minden évben tartottunk vevőtalálkozót, sorsolással. Volt olyan vevőtalálkozónk, ahol több mint 500 ember volt. Mindig nagy sikere volt, és komoly szájreklámot indított el. Sajnos a piaci helyzet, a multinacionális cégek nyitása a vonzáskörzetben, és egy rossz beszerzési döntés miatt be kellett zárni az üzleteket.
Itt kezdtem el azon gondolkozni, hogy a meglévő 5000 törzsvásárlónkat hogyan tudom megtartani. Ekkor kezdtük elkészíteni ezt a számítástechnikai programot, mely kezelni tudja ezt az adathalmazt.
Vevőinket megajándékoztuk egy új törzsvásárlói kártyával, és kitöltettük velük a regisztrációs lapokat. engedélyt kértünk tőlük, hogy sms-t, vagy e-mailt küldhessünk számukra.
Ezzel elértük azt, hogy egy-egy jó ajánlatot, amit a nagykertől kaptunk egy gombnyomással kiküldhettük számukra.
Ha egy olcsó dvd ajánlatot kaptunk, akkor kikerestük, hogy kinek van 12-17 éves gyermeke, kinél döntő tényező vásárlásainál az ár. Kiküldtük az sms ajánlatot, és szinte mindíg 1 órán belül visszajelzést kaptunk attól, akit érdekelt.
Őket felhívtuk, leegyeztettük, a fizetési feltételeket, és csak annyi terméket rendeltünk, amennyit tőlünk is megrendeltek.
Általában 100 kiküldött sms-ből 8-10 termék értékesítésre került.
Miért tudjuk ezt így megtenni? Azért, mert meglévő, visszatérő vevőkörrel dolgunk. Ismernek minket, megbíznak bennünk, és elfogadják, hogy amit megrendelnek, azt a megszokott jó kiszolgálással, és minőségben és garanciával kapják meg.
Felbuzdulva a használhatóságon, kibővítettük a rendszert úgy, hogy ne csak mi tudjuk használni, hanem a többi kereskedő is.
Ha nekünk bevált, miért ne lenne jó másnak is.
Akkor még nem is gondoltuk, hogy nem csak a kereskedők járnak jól, mert kapnak egy saját törzsvásárlói nyilvántartást, kommunikációs csatornával, hanem a vevők is. Miért is? Mert így nem csak nálunk tudtak olcsóbban vásárolni, hanem a többi kereskedőnél is.
Értékesebb lett a kártya, mert más szakmai területen is használhatta.
A kereskedők pedig azért jártak jól, mert nem csak a saját vevőkörüket érhették el az sms, e-mail és hírlevél rendszeren keresztül, hanem a többi vállalkozás vevőit is.
Hát így alakult ki az Előnymarketing rendszer, mely mára már országos rendszerré nőtte ki magát.
Ezt a rendszert használhatja olyan kereskedő, szolgáltató is, aki csak a saját törzsvásárlói állományát szeretné karban tartani, és a kapcsolattartást megvalósítani vele, de használhatja olyan vállalkozás is, aki szeretné a vevőkörét bővíteni, és célmarketing használatával eredményesebb marketing kampányokat lebonyolítani.
Ha még nem kért személyes konzultációt, hogy hogyan vehetné Ön is igénybe a rendszert, akkor klikkeljen most ide.
| < Előző |
|---|